개인정보 처리방침
스쿨비즈아카데미(이하 '회사')는 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 개인정보 처리방침을 통해 고객의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
- 회원가입 시: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호
- 상품 주문 시: 배송지 주소, 결제정보(카드사명, 계좌번호 등), 수령인 정보
- 서비스 이용과정에서: IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록 등
- 기타: 고객센터 상담 시 상담 내용, 이벤트 참여 시 추가 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 관리: 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 불량회원의 부정 이용 방지
- 계약 이행: 상품 배송, 결제, 환불, A/S 등
- 고객상담 및 민원처리
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공(동의 시)
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지(단, 관련 법령에 따라 보존 필요 시 해당 기간 동안 보관)
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 보존(계약/청약철회 등 5년, 대금결제/재화공급 5년, 소비자 불만/분쟁처리 3년 등)
4. 개인정보의 제3자 제공
- 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
- 다만, 고객의 사전 동의가 있거나 법령에 의거한 경우, 서비스 제공을 위해 필요한 경우(택배사, 결제사 등)에는 최소한의 정보만 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보의 처리 위탁
- 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
- 위탁 시 위탁업무의 내용과 수탁자를 공개하며, 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 정보보호 조치, 책임 등을 규정합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 개인정보 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 고객은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등으로 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보의 암호화, 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 등 기술적/관리적 보호조치 시행
- 내부관리계획 수립 및 직원 교육
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부
- 회사는 쿠키(cookie) 등 자동수집 장치를 운영할 수 있습니다.
- 고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 고객센터
- 책임자: 신익찬
- 연락처: 070-8015-8352 / pixelcommerce@naver.com
- 주소: 충남 홍성군 홍북음 충남대로 50, 국제아르페온 2차 208-5 3호
11. 고지의 의무
- 본 개인정보 처리방침은 2024년 4월 28일부터 적용됩니다.
- 법령, 정책, 서비스 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.